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DATA PRIVACY · 透明与信任
本政策说明我们在赛事费用明细查询、冠军tiyu精简版移动端访问、冠冠体育PC端旧资料调取等场景中，如何收集、使用、储存和保护您的个人信息。请您在使用前仔细阅读。
冠军视界是冠军体育平台中国区信息总览的运营主体。我们秉持"透明优先，最小必要"的原则处理个人信息。以下政策适用于用户通过官方网站、移动端冠军tiyu精简版及PC端旧资料库访问平台服务时的数据处理活动。
COLLECTED DATA
平台在提供赛事资讯与数据查询服务时，仅收集为完成服务所必需的信息。我们不会采集与赛事数据无关的个人隐私内容。
当您通过安卓或iOS移动端访问冠军tiyu精简版时，系统可能记录设备型号、操作系统版本、屏幕分辨率与应用版本号，用于保障双端稳定访问与兼容性调试。
收集目的：移动端适配、错误排查
您在使用赛事费用明细查询栏目时，系统会记录查询场次、查询时间及当次费用明细结果。该记录用于向您呈现可核对的观赛成本清单，并支持后续客服核查。
收集目的：费用核对、客服支持
在冠冠体育PC端旧资料中调取历史对阵记录时，系统会记录您的筛选维度（赛季、球队、日期）与导出动作，以便跟踪数据使用情况和优化检索效率。
收集目的：检索优化、资料归档
当您通过官方客服邮箱发送咨询邮件时，我们会保存您的邮箱地址、发信时间与沟通记录，用于处理赛事数据、费用明细及访问问题。
收集目的：客服响应、问题追踪
HOW WE USE
收集到的信息仅用于与冠军体育平台服务直接相关的场景，不会用于任何与平台无关的营销活动或向第三方出售。
基于查询记录与设备信息，向您呈现基础观赛成本与附加服务费的独立核算结果，确保每场费用清晰可查。
分析设备兼容性数据与应用版本分布，持续完善冠军tiyu精简版在Android 8.0及以上、iOS 12及以上设备上的稳定表现，同时改进冠冠体育PC端旧资料的筛选与导出体验。
通过官方客服邮箱沟通记录来定位问题、回复咨询、回访确认，保障每周三数据更新和重大赛事增补战报等服务正常交付。
SECURITY & STORAGE
平台已通过ISO/IEC 27001信息安全管理体系认证，对用户信息进行加密存储和访问控制。存储策略遵循"按需保留、定期清理"原则。
设备信息、查询记录与沟通内容在传输和存储过程中均采用加密协议保护，防止未授权访问。
平台内容编辑、数据标注、应用开发三个小组按岗位设定权限，仅特定数据运维人员可按流程访问最小必要的信息集。
当查询记录超过留存期限或您主动提出删除请求时，系统会执行不可逆的数据清除流程。
平台定期开展内部数据安全巡检，结合ISO/IEC 27001体系要求审视访问日志与权限变更记录。
YOUR RIGHTS
您对与您相关的个人信息享有充分的控制权。以下权利可通过官方客服邮箱行使，我们将在合理期限内处理和回复。
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如您对个人信息处理有任何疑问、请求或投诉，请通过官方客服邮箱联系：support@guanjun-glory.com.cn
官方客服邮箱：support@guanjun-glory.com.cn（工作日9:00-18:00）。我们仅通过该渠道受理与赛事数据、费用明细及隐私相关的问题，不会通过任何其他方式主动索取密码。
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